Public, Social et Solidaire

Rouen | Caen | Le Havre

INFORMATION CORONAVIRUS

LE 11/05/2020 :
ACCUEIL DES CLIENTS/DECONFINEMENT
Malgré la mise en place du déconfinement en Normandie, le virus n’a pas disparu et reste actif. Il nous faut de ce fait rester vigilant. Nous avons su maintenir l’ouverture de nos agences malgré le confinement et nous devons maintenant organiser dans les meilleures conditions sanitaires possibles la poursuite de l’activité.
Nous ne pouvons accueillir comme par le passé des usagers dans la salle d’attente. C’est pourquoi, en cas d’affluence, les usagers sont priés de bien vouloir attendre dehors en restant à distance d’un mètre des autres personnes qui attendent.
Nous devons favoriser au maximum les renouvellements par courrier. Deux agents sont dédiés à cette activité et en conséquence l’activité de guichet sera réduite et il nous faut dès lors prioriser les demandes.
Les dégagements continuent de faire l’objet d’un rendez-vous qui sera accordé en fonction des capacités de la journée (3 clients par jour maximum).
 Les personnes prioritaires sont :
–          celles qui souhaitent faire un engagement ou percevoir un boni,
–          celles qui ont pris un rendez-vous de dégagement ce jour,
–          celles qui pour des raisons d’interdictions bancaires, de saisie sur compte/salaires ne peuvent pas faire un renouvellement par chèque ou virement.
Les personnes qui viennent faire un renouvellement par espèces et qui ne peuvent justifier d’être dans le dernier cas, risquent de ne pas être servies ou d’attendre que les autres personnes prioritaires soient servies.
 Les dégagements partiels et demandes de remboursements partiels ne seront pas acceptées.
 Nous sommes conscients de la gêne que cela pourrait procurer mais la santé de tous nos usagers est notre priorité.
 Merci de votre compréhension.
La Direction

 

LE 17/03/2020 :
ACCUEIL DES CLIENTS/CONFINEMENT
Suite à la décision du gouvernement du 16 mars 2020, Le Crédit Municipal modifie son organisation.
A compter du 17 mars 2020, 12h et pour une durée indéterminée :
Prêts sur gage :
Nous assurons l’accueil aux horaires habituels pour les cas urgents et les personnes en situation de nécessité financière.
Pour vous déplacer vous remplissez, sous votre propre responsabilité, l’attestation de déplacement dérogatoire, cochez la 2ème case du formulaire du gouvernement.
L’accueil sera réalisé dans les conditions suivantes :
  • La salle d’attente accueillera dorénavant un seul client à la fois.
  • Nous vous demandons de limiter au strict nécessaire le nombre d’accompagnants.
  • En cas d’affluence, vous devez patienter à l’extérieur du bâtiment et maintenir une distance d’environ 1,5 mètre avec les autres personnes.
Nous recommandons aux usagers qui souhaitent prolonger, de nous faire parvenir les éléments suivants par correspondance :
  • récépissé de nantissement bleu original ( par mail puis par courrier )
  • un versement ( intérêts  + 2.50 € de frais de traitement par correspondance ) par chèque ou virement bancaire, en précisant votre nom et numéro de contrat. Si besoin, nos coordonnées bancaires peuvent être transmises, par mail ou téléphone, après identification du contrat.
  • une enveloppe timbrée à votre adresse
Enfin nos agents vous répondent par mail et téléphone pour toutes questions liées à vos contrats :
AGENCE ROUEN :
Tél : 02.35.15.76.33
Mail : contact.cmrouen@gmail.com
 
AGENCE CAEN :
Tél : 02.50.32.01.29
Mail : caen.cmr@gmail.com

Prêts sur Gage

Ventes aux enchères

Prêts

Épargne solidaire

Qui Sommes-Nous ?

Un établissement public de crédit à vocation sociale au service de territoires et de leurs habitants


Un établissement public de Crédit et d’aide Sociale :

Héritier du Mont de Piété italien, le Crédit Municipal naît à Rouen en 1826. Animé dès cette époque d’une mission sociale, sa vocation est claire : aider les personnes en difficulté financière. En 1955, il devient Etablissement Public d’Aide Sociale, doté de la personnalité morale et d’une autonomie financière. Etablissement de crédit depuis 1984 nous nous situons aujourd’hui dans l’Economie Sociale et Solidaire en tant qu’organisme solidaire.

En Savoir Plus

Une action essentielle sur le territoire
  • Un outil public accessible à tous où tous les usagers bénéficient des mêmes conditions tarifaires
  • Accompagnement social des usagers en grande détresse
  • Ouverture des agences de  Caen et du Havre après constat que nombre de nos clients y résidaient.
  • Proposition et  financement simple, discret et rapide.
  • Construction d’une culture partagée avec l’économie sociale et solidaire
  • Lancement et Développement : Le Crédit Municipal de Rouen est en constante évolution pour proposer la meilleure offre de service à ses clients.
En Savoir Plus
Vos agences en Normandie

Le Crédit Municipal dispose d’agences à Rouen, Le Havre et Caen afin de proposer ses services en assurant une relation de proximité avec les usagers normands.

En Savoir Plus

Se rencontrer

Pour plus d’informations sur nos services, vous pouvez nous écrire ci-dessous
ou vous rendre directement en agence.

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